Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта nemazing.com, форума и связанных сервисов NEMAZING ONLINE. Документ применяется к данным, которые пользователь сообщает при регистрации, использовании личного кабинета, обращении в поддержку, подаче заявок, использовании форума и других функций проекта.

Персональные данные обрабатываются только в объёме, необходимом для работы соответствующей функции проекта, обеспечения безопасности и исполнения пользовательских запросов.

2. Сведения об операторе

3. Какие данные мы можем обрабатывать

• Контактные данные: адрес электронной почты (e-mail), который используется для регистрации, связи, восстановления доступа и уведомлений, связанных с аккаунтом.
• Данные аккаунта: логин, никнейм, отображаемое имя, идентификатор пользователя, хэш пароля, дата регистрации, настройки и история входов.
• Игровые данные: игровой никнейм, привязка игрового аккаунта, прогресс, имущество, внутриигровые операции и иные сведения, необходимые для работы сервисов проекта.
• Обращения и заявки: содержание сообщений в поддержке, анкет на вакансии, форумных сообщений, комментариев, заметок и файлов, которые пользователь самостоятельно отправляет через сайт.
• Платёжные сведения: сумма, валюта, дата, статус и идентификатор операции. Полные реквизиты банковской карты проект не запрашивает и не хранит, если платёж обрабатывается сторонним платёжным сервисом.
• Технические данные: IP-адрес, cookie, данные сессии, время запроса, сведения о браузере, устройстве, клиенте, соединении и технические журналы безопасности.

4. Для чего используются данные

• создание и обслуживание учётной записи;
• авторизация и восстановление доступа;
• предоставление функций сайта, форума и игрового проекта;
• обработка обращений в поддержку и заявок на вакансии;
• учёт платежей и внутриигровых операций;
• защита аккаунтов, предотвращение мошенничества, спама и нарушений правил;
• техническая диагностика и обеспечение стабильной работы сервисов;
• исполнение требований законодательства и законных запросов уполномоченных органов, когда такая обязанность существует.

5. Основания обработки

Обработка выполняется на основании согласия пользователя, необходимости исполнения пользовательского соглашения и предоставления запрошенных пользователем функций, а также в иных случаях, прямо предусмотренных применимым законодательством.

6. Хранение и защита

Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для заявленных целей обработки, если иной срок не требуется законом или необходим для защиты прав и законных интересов проекта и пользователей. После достижения цели данные удаляются, обезличиваются либо прекращают обрабатываться, если отсутствует иное законное основание для хранения.

NEMAZING ONLINE применяет организационные и технические меры для ограничения несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения данных. Пароли должны храниться в виде криптографических хэшей, а доступ сотрудников к административным функциям ограничивается ролями и правами.

7. Передача третьим лицам

Персональные данные не продаются. Они могут передаваться техническим и платёжным подрядчикам только в объёме, необходимом для работы соответствующего сервиса, либо государственным органам в случаях, установленных законом.

8. Права пользователя

Пользователь может запросить сведения об обработке своих данных, их уточнение, исправление, блокирование или удаление, а также отозвать ранее данное согласие, если обработка основана на согласии. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его отзыва, и не отменяет обработку, которая может продолжаться на другом законном основании.

9. Cookie и технические данные

Сайт использует технические cookie и локальное хранилище браузера для авторизации, сохранения настроек, работы интерфейса и обеспечения безопасности. Пользователь может удалить cookie в настройках браузера, однако часть функций после этого может потребовать повторной авторизации или перестать работать корректно.

10. Как направить обращение

Запрос по персональным данным можно направить оператору по адресу aremsurnin@gmail.com. В обращении желательно указать аккаунт или e-mail, к которому относится запрос, и описать требуемое действие: получение сведений, исправление, удаление или отзыв согласия.